Le Quotidien Shaarli

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Aujourd'hui - May 11, 2021

Des messages clairs pour coopérer - Les Cahiers Pédagogiques
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Rappel les 6 étapes de la technique du message clair pour régler des petits conflits et mal-être relationnels
 1- signaler, faire prendre conscience qu'il y  a un truc qui cloche (prévenir l'autre)
2 - expliquer ce qui ne va pas, ce qui provoque le problème (identifier le pourquoi)
3 - exprimer le ressenti, la blessure (peine, colère, frustration, peur, douleur, angoisse …)
4 -  idéaliser la situation dans laquelle on souhaiterait être (tranquille, soutenu, encourager, en sécurité …)
5 - valider que le message est compris
6 - Solutionner (changer d'attitude, réparer, aider, respecter …)